Η Volton Ελληνική Ενεργειακή Α.Ε., είναι μία Ελληνική Εταιρεία η οποία έχει εισέλθει δυναμικά στο χώρο της προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελληνική αγορά.
Ως μέλος ενός ισχυρού ομίλου με έντονη και φιλόδοξη δραστηριότητα στο χώρο των Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας, η Volton βρίσκεται στην πρώτη γραμμή των εξελίξεων στο δυναμικό κλάδο της ηλεκτρικής ενέργειας και εγγυάται την αξιοπιστία των υπηρεσιών της αλλά και τη διαρκή βελτίωσή τους με στόχο την κάλυψη των αναγκών των πελατών της.
Έχοντας σαν άμεση προτεραιότητα και στόχο την βέλτιστη ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών και συνεργατών, η Volton έχει αναπτύξει μια πληθώρα διαύλων επικοινωνίας ώστε να επιλύονται άμεσα όλα τα θέματα. Στην φαρέτρα της πλέον βρίσκεται και η εξυπηρέτηση των πελατών και συνεργατών της μέσω ενός Chatbot, που έχει σχεδιαστεί και αναπτυχθεί από την ομάδα της Memorandum, με συγκεκριμένη δομή και κατηγορίες ερωτημάτων, έτσι ώστε ο χρήστης γρήγορα και εύκολα να λαμβάνει τις απαντήσεις που αναζητά.
Το Chatbot αλληλοεπιδρά µε τον χρήστη απαντώντας στις ερωτήσεις πού τίθενται και έτσι ενισχύει την αίσθηση της άμεσης επικοινωνίας µε τον Οργανισμό. Κοινό χαρακτηριστικό των παρεχόμενων υπηρεσιών είναι η παροχή σύντομων και εύστοχων απαντήσεων σε συγκεκριμένα ερωτήματα του χρήστη. Η λειτουργία του είναι 24ώρες το 24ώρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, αδιάλειπτα και με απεριόριστο αριθμό ταυτόχρονων χρηστών προς εξυπηρέτηση!
Η Volton αλλάζει τα δεδομένα εξυπηρέτησης στον κλάδο της ενέργειας και πρωτοπορεί, όπως άλλωστε κάνει σε όλους τους τομείς ενασχόλησης της! Ζήστε την εμπειρία μπαίνοντας στην ιστοσελίδα www.volton.gr !
